Nuestra
metodología de trabajo, se establece en tres puntos fundamentales:
Anticipación, Precaución, Cobertura
Anticipación
Anticiparse a los distintos eventos invasivos que afectan los PC de su
empresa, ante este hecho debemos mantener los sistemas actualizados a
lo que refiere seguridad proactiva, protegiéndose de Virus, Spyware,
Troyanos, Spam, Hacker, Dialers, Exploits, etc; logrando un correcto funcionamiento
y una mejor performance.
Precaución
Prever la perdida de información, evita pérdidas de tiempo
en reconstruir la información y en caso de poder hacerlo. Respaldando
periódicamente la información mas importante de cada usuario,
entregando un medio magnético con el Back UP de mensajería,
libreta de direcciones, documentos, bases de datos y otros.
Cobertura
Ante cualquier imprevisto informático, nuestro servicio dará
cobertura ON Site en un tiempo máximo de 6 horas, solucionando
problemas como : conflictos de redes, comunicaciones, desconfiguraciones,
Hardware defectuoso, traslados a taller, etc.
La operativa de este servicio se realizará con visitas preventivas acordadas, que se cumplirán rigurosamente en las fechas programadas cada 15 días, verificando todas las actualizaciones disponibles, tanto sea de sistemas operativos, antivirus, Anti Spyware, políticas de Firewall ,etc; como también se realizará el respaldo de información más importante generada hasta momento.
Ante cualquier imprevisto informático, nuestro servicio dará cobertura ON Site en el menor tiempo posible, solucionando problemas como :, comunicaciones, desconfiguraciones, Hardware defectuoso, conflictos de redes**, Servidor sin disponibilidad**, traslados a taller, etc.
- Relevamiento
general del parque de maquinas (Hardware y Software)
- Puesta
a punto inicial de todos los PC al inicio del servicio
Instalación y actualización de Firewall y Anti-Spyware (sin costo de licencia)
- Eliminación
de Virus (troyanos, evidencias de intrusos, rutinas espías, etc.)
- Eliminación
de conflictos con los diferentes programas instalados
Mantenimiento en servicios de Internet
- Aumento
de performance en terminales
- Detección
de problemas en Hardware
- Respaldo
periódico de información (Mensajeria, Libreta de direcciones,
documentos, etc)
- Instalación
de nuevos programas
- Problemas
en colas de impresión
- Re-Instalación
de sistemas operativos
- Problemas
de RED
- Traslados
de Hardware a Taller
- Respuesta
de llamada ON Site en un máximo de 6 horas
- Soporte
telefónico o formulario ON Line las 24 Hrs.
- Descuentos
especiales en Hardware
- Asesoramiento
Integral (Re-ingeniería / Base de datos / Aplicaciones)
- Mano
de obra en taller sin costo (NO incluyen partes)
Descuento del 20 % en Productos Bitdefender
- Administración de Servidores Dedicados (Novell, Windows, Linux) - adicional **
3 a 5 terminales
2 visitas
preventivas programadas cada 15 días*
Servicios On Site a demanda
Soporte telefónico
Soporte remoto
Precio mensual...........................................................
$ 1420 + iva
Adicional por Servidor**............................................ $
300 + iva
6 a 9
terminales
2 visitas preventivas programadas cada 15 días*
Servicios On Site a demanda
Soporte telefónico
Soporte remoto
Precio mensual...........................................................
$ 1800 + iva
Adicional por Servidor**............................................ $
420 + iva
10 a 13
terminales
2 visitas preventivas programadas cada 15 días*
Servicios On Site a demanda
Soporte telefónico
Soporte remoto
Precio mensual...........................................................
$ 2200 + iva
Adicional por Servidor**............................................ $
550 + iva
Por más terminales o sucursales se deberá cotizar previo relevamiento
* En las
visitas programadas se realiza mantenimiento preventivo y respaldo de
archivos por terminal.
** Se considera servidor al equipo con plataforma Windows, Linux o Novell.